PARTICULIERS · POST-MORTEM
Nettoyage après décès
Perdre un proche est une épreuve. Lorsque le décès n’a pas été découvert immédiatement, le logement doit être nettoyé, désinfecté et désodorisé par des professionnels. Nettriox s’en charge avec discrétion et respect, pour que vous n’ayez pas à affronter cette étape seul.
Quand faire appel à un professionnel ?
Après un décès non découvert pendant plusieurs jours, les fluides corporels et les odeurs imprègnent les sols, les matelas, les meubles et parfois la structure du bâtiment. Un simple ménage ne suffit pas : il existe un risque sanitaire réel (bactéries, virus, pathogènes) et les odeurs reviennent si la source n’est pas traitée en profondeur.
Nous intervenons à la demande des familles, des propriétaires, des agences immobilières, des notaires, des CPAS et des administrations.
Notre intervention, étape par étape
- Premier contact et devis gratuit : vous nous appelez, nous évaluons la situation avec tact, si besoin sur place.
- Sécurisation des lieux : nos agents s’équipent de protections adaptées (combinaisons, masques, gants).
- Retrait des éléments contaminés : literie, textiles, revêtements souillés sont évacués selon les règles en vigueur.
- Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces avec des produits professionnels.
- Désodorisation en profondeur pour éliminer durablement les odeurs.
- Remise des clés : le logement est propre, sain et peut à nouveau être habité, vidé ou vendu.
Discrétion et accompagnement des proches
Nos véhicules et nos agents restent discrets vis-à-vis du voisinage. Les objets de valeur, papiers et souvenirs retrouvés sont mis de côté et remis à la famille. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi assurer le tri et le débarras complet du logement.
Où intervenons-nous ?
Basés à Gembloux, nous intervenons dans toute la Wallonie (provinces de Namur, Liège, Hainaut, Brabant wallon et Luxembourg) et à Bruxelles.
Besoin d’une intervention ?
Devis gratuit et sans engagement. Nous vous répondons rapidement.
- ✔ Intervention rapide
- ✔ Discrétion et respect
- ✔ Matériel professionnel
- ✔ Devis précis et transparent
- ✔ Wallonie et Bruxelles
Questions fréquentes
Combien de temps après le décès pouvez-vous intervenir ?
Dès que les autorités ont libéré les lieux. Contactez-nous au plus tôt : plus l’intervention est rapide, plus les dégâts et les odeurs sont limités.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Non. Beaucoup de familles préfèrent ne pas être sur place. Il suffit de nous confier les clés : nous vous tenons informé et vous rendons un logement propre.
L'assurance peut-elle prendre en charge le nettoyage ?
Selon votre contrat d’assurance habitation, une partie des frais peut être couverte. Nous vous fournissons un devis et une facture détaillés à transmettre à votre assureur.
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